Rücksendungen

Rücksendungsrichtlinie

Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Falls Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit den bestellten Waren nicht zufrieden sein sollten, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rücksendungsmöglichkeit.

Rücksendungen

Sie haben das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Waren müssen unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand sein, einschließlich aller Verpackungen und Etiketten.

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@puppyo.de um die Rücksendung anzumelden.

Beachten Sie, dass die Kosten der Rücksendung von dem Käufer zu tragen sind.

Ausnahmen

Bitte beachten Sie, dass einige Artikel vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind. Dies umfasst:

• Versiegelte Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

• Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. (Ein Widerrufsausschluss der Rücksendungen ist nach §321g Abs. 2Nr1 BGB unter anderem für Maßanfertigungen vorgesehen.)

 Sollten Sie die Lieferung vom Lieferdienst verweigern, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.